Politique de remboursement

Livraisons et retours :

Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes rapidement et avec le plus grand soin.

Livraison 

Zones de livraison : France métropolitaine 

Délais de préparation : 24 à 72h ouvrées 

Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur

Modes de livraison : domicile / point relais 

  Frais de livraison : calculés lors du passage en caisse

  Livraison offerte : à partir de 60€ d’achat

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi pour suivre son acheminement.

Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un

retour. Conditions :

article non utilisé 

dans son emballage d’origine

en parfait état 

 

Procédure : 

 


  1. Envoyer un email à : momandmini76@gmail.com avec en objet : Retour + numéro de commande

  2. Indiquer votre numéro de commande dans le mail

  3. Nous vous expliquons la marche à suivre

Les frais de retour sont :

 Les retours sont gratuits en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. En cas de changement d’avis, les frais de retour restent à la charge du client.

Remboursements
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement est effectué sous [5 à 10 jours] via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Articles défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit abîmé ou une erreur, contactez-nous rapidement à : momandmini76@gmail.com
Nous trouverons une solution (échange ou remboursement).