Politique de remboursement
Livraisons et retours :
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Livraison
Zones de livraison : France métropolitaine
Délais de préparation : 24 à 72h ouvrées
Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur
Modes de livraison : domicile / point relais
Frais de livraison : calculés lors du passage en caisse
Livraison offerte : à partir de 60€ d’achat
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Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un
retour. Conditions :
article non utilisé
dans son emballage d’origine
en parfait état
Procédure :
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Envoyer un email à : momandmini76@gmail.com avec en objet : Retour + numéro de commande
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Indiquer votre numéro de commande dans le mail
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Remboursements
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement est effectué sous [5 à 10 jours] via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
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