Mentions légales

Conditions Générales de Vente – Mom and Mini

1. Identification de l’entreprise

Le présent site est édité par :

• ●  Nom de l’entreprise : Mom and Mini

• ●  Forme juridique : SAS

• ●  Siège social : Neufchâtel-en-Bray, France

• ●  SIRET : 10021899900017

• ●  Email : momandmini76@gmail.com

• ●  Responsable de la publication : Lecoeur Marina

Mom and Mini est une boutique physique et en ligne spécialisée dans la vente d’articles de puériculture, vêtements bébé et enfant, accessoires, jeux et produits pour la famille.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet Mom and Mini ainsi qu’en boutique physique.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Mom and Mini s’efforce de décrire et présenter les produits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Mom and Mini se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant le paiement. Livraison offerte à partir de 60€ d’achat.

5. Commande

La validation de la commande vaut acceptation :

• ●  des prix

• ●  des produits sélectionnés

• ●  des présentes Conditions Générales de Vente

Mom and Mini se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

• ●  litige antérieur

• ●  non-paiement

• ●  suspicion de fraude

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Moyens de paiement acceptés :

• ●  Carte bancaire

• ●  PayPal

• ●  Apple Pay

  Les paiements sont sécurisés via des plateformes de paiement certifiées.

  7. Livraison

  Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de l’achat. Transporteurs utilisés :

● Mondial Relay ● Colissimo

Délais :

• ●  préparation : 24 à 72h ouvrées

• ●  livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur

  Mom and Mini ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

  8. Retrait en boutique

  Le client peut choisir le retrait gratuit en boutique à Neufchâtel-en-Bray lorsque cette option est proposée lors de la commande.

  Un email est envoyé lorsque la commande est prête.

  9. Droit de rétractation

  Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

  Les produits doivent être retournés :

• ●  non utilisés

• ●  dans leur emballage d’origine

• ●  en parfait état

  10. Retours, échanges et remboursements Retours

  En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, les frais de retour sont pris en charge.

  En cas de changement d’avis, les frais de retour restent à la charge du client.

  Échanges

  Le client peut demander un échange (produit, etc.) sous réserve de disponibilité. Les vêtements en seconde main ne sont ni repris, ni échangés.

  Remboursements

  Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

  11. Produits défectueux

  Si un article est défectueux ou endommagé à la réception, le client doit contacter Mom and Mini dans les plus brefs délais à l’adresse email indiquée.

  Une solution sera proposée :

  ● échange
  ● remboursement ● avoir

  12. Responsabilité

  Mom and Mini ne saurait être tenue responsable :

• ●  d’une mauvaise utilisation du produit

• ●  d’un usage non conforme aux recommandations

● de dommages indirects liés à l’achat

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• ●  le traitement des commandes

• ●  la relation client

• ●  le suivi logistique

  Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, le client peut demander :

• ●  l’accès

• ●  la modification

• ●  la suppression de ses données

  14. Propriété intellectuelle

  Tous les éléments du site Mom and Mini (textes, images, logo, identité visuelle) sont la propriété exclusive de l’entreprise et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

  15. Droit applicable

  Les présentes CGV sont soumises au droit français.
  En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.